Tu Solidaridad, Sin Dudas
Tu donación se transfiere a la entidad receptora; solo se descuentan las comisiones de la pasarela de pago, que publicamos.
Nuestro proceso paso a paso
Transparencia en cada etapa. Tu ayuda sigue un camino verificado desde el primer momento.
Abrimos portal verificado
Verificamos la emergencia y creamos un portal único con toda la documentación
- Validación por nuestro equipo in-situ
- Documentación oficial verificada
- Checklist de verificación completo
- Portal único con ID de seguimiento
Recaudación segura
Los donantes contribuyen de forma segura con trazabilidad documentada
- Pagos ssl con cifrado total
- Múltiples métodos de pago
- Certificados instantáneos
- Seguimiento en tiempo real
Conciliación y comprobación
Verificamos cada donación y planificamos la logística de entrega
- Conciliación bancaria diaria
- Verificación de fondos
- Planificación logística
- Coordinación con beneficiarios
Entrega documentada
Entregamos la ayuda y documentamos todo con evidencias verificables
- Entrega directa a beneficiarios
- Fotografías y vídeos
- Firmas de recepción
- GPS y timestamps
Emisión de certificado
Generamos certificados finales con la trazabilidad documentada
- Certificado con trazabilidad documentada
- Desglose de uso de fondos
- Evidencias de entrega
- Recibirás un certificado de donación por cada aportación
Ejemplo de trazabilidad
Así es como puedes seguir cada euro de tu donación en tiempo real
DON-XXXX-XXXXXX
Día 1 — Inmediato
Donación recibida y confirmada
Día 1-2
Fondos verificados y asignados a campaña
Día 3-7
Material médico en camino al centro de salud
Día 7-14
Certificado con trazabilidad documental y evidencias
Esta información es pública y verificable
Seguridad y confianza
Tu datos y tu dinero están protegidos por los mejores estándares de seguridad
Protección RGPD
Cumplimiento total con la regulación europea de protección de datos
Proveedores verificados
Todos nuestros proveedores están auditados y verificados regularmente
Anti-fraude
Sistemas avanzados de detección y prevención de fraude
Certificados SSL
Toda la comunicación cifrada y firmada digitalmente
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas para que puedas donar con total confianza
¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días si la campaña no ha comenzado la distribución.
¿En cuánto tiempo llega la ayuda?
Normalmente entre 7-21 días desde que se alcanza el objetivo, dependiendo de la ubicación y tipo de emergencia.
¿Cómo verifican las emergencias?
Trabajamos con organizaciones locales, medios verificados y realizamos validación in-situ cuando es posible.
¿Qué porcentaje va a gastos administrativos?
El 100% de las donaciones a causas se transfiere a la entidad receptora, una vez descontadas las comisiones de la pasarela de pago, que publicamos de forma transparente. Los costes operativos de la plataforma se financian con las cuotas de socios y con las donaciones al fondo general.
¿Tienes más preguntas?
Ver todas las preguntas¿Listo para hacer la diferencia?
Únete a 3 personas que ya confían en SOS.ong para ayudar de forma transparente y verificable. Cada donación cuenta.