Cómo funciona SOS.ong
Transparencia total en cada paso. Desde la verificación de la emergencia hasta la entrega documentada de la ayuda.
Nuestro proceso paso a paso
Abrimos portal verificado
Verificamos la emergencia y creamos un portal único con toda la documentación necesaria
- Validación de la emergencia por nuestro equipo
- Documentación oficial requerida
- Checklist de verificación completo
- Portal único con ID de seguimiento
Recaudación segura
Los donantes pueden contribuir de forma segura con trazabilidad completa
- Pagos seguros con SSL
- Múltiples métodos de pago
- Certificados instantáneos
- Seguimiento en tiempo real
Conciliación y comprobación
Verificamos cada donación y planificamos la logística de entrega
- Conciliación bancaria diaria
- Verificación de fondos
- Planificación logística
- Coordinación con beneficiarios
Entrega documentada
Entregamos la ayuda y documentamos todo el proceso con evidencias
- Entrega directa a beneficiarios
- Fotografías y vídeos
- Firmas de recepción
- GPS y timestamps
Emisión de certificado
Generamos certificados finales con la trazabilidad completa de la donación
- Certificado con blockchain
- Desglose de uso de fondos
- Evidencias de entrega
- Válido para deducciones fiscales
Ejemplo de trazabilidad completa
Donación ID: DON-2024-001234
Sigue el recorrido completo de una donación desde el pago hasta la entrega
✓ Pago procesado
15/03/2024 - 09:32
Donación de 50€ recibida
✓ Fondos asignados
16/03/2024 - 14:15
Compra de material médico
✓ Entrega verificada
20/03/2024 - 11:45
Centro de salud Valencia
Seguridad y control
Protección de datos (RGPD)
Cumplimiento total con la regulación europea de protección de datos
Verificación de proveedores
Todos nuestros proveedores están verificados y auditados regularmente
Medidas anti-fraude
Sistemas avanzados de detección y prevención de fraude
Certificados SSL y firmas digitales
Toda la comunicación está cifrada y firmada digitalmente
Preguntas frecuentes
¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días si la campaña no ha comenzado la distribución.
¿En cuánto tiempo llega la ayuda?
Depende de la ubicación y tipo de emergencia, pero normalmente entre 7-21 días desde que se alcanza el objetivo mínimo.
¿Puedo elegir el destino exacto de mi donación?
Puedes elegir campañas específicas, pero no beneficiarios individuales por motivos de privacidad y eficiencia.
¿Cómo verifican las emergencias?
Trabajamos con organizaciones locales, medios verificados y realizamos validación in-situ cuando es posible.
¿Qué porcentaje va a gastos administrativos?
Máximo 15% para gastos operativos. El 85% o más va directamente a la ayuda. Todo está detallado en cada campaña.
Documentación y formularios
Descarga nuestras plantillas y formularios oficiales para verificación y documentación
¿Listo para hacer la diferencia?
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